Wissensartikel

Informationen über Fach- und Arbeitskräftemangel mit Lösungen
Home Office & Technik-Branche: Geht das?

Home Office & Technik-Branche: Geht das?   Meine Erfahrung:  Ich arbeite in der Technikbranche, wo wir Dienstleister gegenüber unseren Kunden sind. Die Arbeit bedingt ca. 40 % physische Anwesenheit beim Kunden, um Anlagen zu bauen, programmieren und instruieren. Die restlichen 60 % gehen bei mir für Planung, Vor- und Nachbearbeitung und telefonischen- sowie Remote-Kundendienst drauf. Home-Office...

Anlage funktioniert nicht. Kunde im Nacken. Was jetzt?

Anlage funktioniert nicht. Kunde im Nacken. Was jetzt? Kommt Ihnen diese Situation bekannt vor? Sie sind beim Kunden. Die Anlage funktioniert nicht. Der Kunde steht erwartungsvoll hinter Ihnen. Was jetzt? Panik? Flucht? Schweissperlen? Letzteres sicherlich! Gerade wenn von Seiten des Kunden noch eine ordentliche Portion Druck kommt: “Wann sind Sie denn fertig mit Ihrer Arbeit?...

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