Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

personaldeal.ch – Gregor Furrer Stand: März 2026

 

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Gregor Furrer, personaldeal.ch, Biel/Bienne, Schweiz (nachfolgend «Anbieter») und seinen Kunden (nachfolgend «Kunde») im Zusammenhang mit folgenden Angeboten:

• Workshops und Einzelsitzungen
• Coaching und Beratungspakete
• Digitale Dokumente und Downloads

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, sofern der Anbieter diesen nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

 

 

2. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch:

• Schriftliche Auftragsbestätigung per E-Mail durch den Anbieter, oder
• Bezahlung der Rechnung durch den Kunden

Mit der Auftragserteilung bestätigt der Kunde, diese AGB gelesen und akzeptiert zu haben.

 

3. Leistungen

3.1 Workshops und Einzelsitzungen

Der genaue Leistungsumfang – Inhalte, Anzahl Sitzungen, Format (online oder vor Ort) – wird im jeweiligen Angebot oder der Auftragsbestätigung schriftlich festgehalten.

3.2 Coaching und Beratungspakete

Umfang, Laufzeit und Inhalte werden in einem separaten Vertrag oder Angebot individuell schriftlich geregelt. Der Anbieter erbringt die vereinbarten Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen. Ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg wird nicht geschuldet.

3.3 Digitale Dokumente und Downloads

Nach erfolgter Zahlung erhält der Kunde Zugang zu den vereinbarten digitalen Inhalten. Eine Rückgabe digitaler Produkte ist nach Zustellung ausgeschlossen.

 

 

4. Preise und Zahlung

4.1 Preise

• Für Produkte und Downloads gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website ausgewiesene Preis.
• Für Workshops gilt der im Angebot oder auf der Website zum Zeitpunkt der Buchung ausgewiesene Preis.
• Für Coaching- und Beratungspakete gilt der im individuellen Angebot oder Vertrag schriftlich vereinbarte Preis.

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Der Anbieter ist nicht MWST-pflichtig – die ausgewiesenen Preise sind Endpreise ohne MWST.

4.2 Zahlungsbedingungen

Die Zahlungsmodalitäten – Fälligkeit, Ratenzahlung, Vorauszahlung – werden im jeweiligen Angebot oder Vertrag geregelt. Bei Zahlungsverzug behält sich der Anbieter vor, die Leistungserbringung bis zum Eingang der Zahlung zu unterbrechen.

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5. Termine und Verschiebungen

5.1 Workshop

Terminverschiebungen sind bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenlos möglich. Bei kurzfristigerer Absage durch den Kunden verfällt der Termin ohne Rückerstattung.

5.2 Coaching

Einzelne Coaching-Sitzungen können bis 24 Stunden vorher kostenlos verschoben werden. Der Anbieter ist berechtigt, Termine bei Krankheit oder höherer Gewalt zu verschieben – ein Ersatztermin wird zeitnah angeboten.

 

6. Stornierung und Rücktritt

6.1 Workshops und Einzelsitzungen

• Stornierung bis 7 Tage vor dem ersten Termin: volle Rückerstattung
• Stornierung bis 48 Stunden vor dem ersten Termin: 50% Rückerstattung
• Stornierung weniger als 48 Stunden vorher: keine Rückerstattung

6.2 Coaching- und Beratungspakete

• Rücktritt vor Beginn: volle Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen
• Rücktritt nach Beginn: bereits erbrachte Leistungen werden anteilig verrechnet
• Ein ordentlicher Rücktritt während der laufenden Zusammenarbeit ist mit einer Frist von 30 Tagen möglich, sofern im individuellen Vertrag nichts anderes vereinbart wurde

6.3 Digitale Dokumente und Downloads

Kein Widerrufsrecht nach erfolgter Zustellung digitaler Inhalte.

 

 

7. Mitwirkungspflicht des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, die für die Leistungserbringung notwendigen Informationen und Unterlagen rechtzeitig bereitzustellen. Verzögerungen die durch fehlende Mitwirkung des Kunden entstehen, gehen nicht zu Lasten des Anbieters.

 

8. Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei nicht an Dritte weiterzugeben. Diese Pflicht gilt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses.

Der Anbieter ist berechtigt, den Kunden als Referenz zu nennen – sofern der Kunde nicht ausdrücklich widerspricht.

 

9. Urheberrecht und Nutzungsrechte

Alle vom Anbieter erstellten Unterlagen, Dokumente, Vorlagen und Materialien bleiben geistiges Eigentum von Gregor Furrer. Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den internen Gebrauch in seinem Unternehmen.

Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung an Dritte ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Anbieters nicht gestattet.

 

10. Haftung

Der Anbieter haftet nur für Schäden die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Handeln beruhen. Eine Haftung für entgangenen Gewinn oder indirekte Schäden ist ausgeschlossen.

Der Anbieter übernimmt keine Garantie für bestimmte wirtschaftliche Ergebnisse aus der Beratung oder dem Coaching.

 

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Gerichtsstand für Kunden aus der Schweiz ist Biel/Bienne.

Für Kunden aus Deutschland und Österreich gilt ebenfalls Schweizer Recht. Der Gerichtsstand ist Biel/Bienne, soweit gesetzlich zulässig.

 

12. Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Version.

 

13. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine rechtlich zulässige Regelung ersetzt, die dem ursprünglichen Zweck möglichst nahekommt.

 

Kontakt

Gregor Furrer personaldeal.ch, Etzmattrain 36, 3322 Urtenen-Schönbühl, Schweiz kontakt@personaldeal.ch